参加一个政府数字化会议，会议主题是提升主动评价率。规划建设局说派工作人员去窗口蹲点，一个一个看着办事群众点五星好评，评价一个，登记一个，但是好差评系统却没有显示他们的劳动成果。规建局的参会人员说，找过杭州大数据局，没有反馈。
评价接口上线时，我就是非要看到一条自己做的测试数据，追着四个开发商三个主管单位问问题。当终于看到了自己的评价数据时，也弄明白了整个数据的传递顺序和规则。
教育局说，群众在窗口申请一件事，就要评价，群众说我都没办好呢，为啥要我评价。
因为承诺件可以在受理和办结后各评价一次，即办件受理即办结，只能评价一次。我如此门清，是因为我们单位曾经有一个即办件出现两次评价，我追着阿里的客服，每天问每天问，整整一周，终于找到头绪，转而骚扰信息中心、市数据局、省医保，才摸透其中规律。
参会人员和主持会议的人都说，经常一件事问着问着就没了下文。我也是。问着问着就卡壳了，问着问着就杳无音讯了。这样的时候，我也会想放弃。因为我累。能鼓励我锲而不舍一直追问下去的，大约也就是不想变成和“他们”一样的人吧。
做自己认为有价值的事，成为让自己喜爱的人，是我觉得自己此生最大的成就。
亦舒小说中总讲，做人不易，人前挂着笑脸，人后才敢把脸放下来，把喜怒哀乐写在脸上。
上周四晚，因为游泳的东西没带全，白去了一趟健身房，我就不开心了。在健身房，哥哥对我各种迁就，让我去游，他回家拿东西；或者一起回家，由我选。我觉得单单自己去游，我占了哥哥的便宜；一起回家，两个人都亏了。左也不是，右也不是，难免懊恼。虽然最终决定一起回家，但我的脸挂着。哥哥陪着小心，紧紧牵着我的手，一路看我脸色。接了妙妙，我也不跟她说话，她知道缘故后佯装怪哥哥，顺我的心。在车库停好车，我哇的一声哭出来，那么久不去游泳，我都要不好看了（我就那么点追求，觉得要变胖不好看是天大的事情）。妙妙刚准备下车，赶紧又关上车门，说，家丑不可外扬。我一边哭，一边问她，你说我是家丑？她赶紧答，不不不，我是。哥哥接着说，她丑，她最丑。我扑一声笑了出来。
人到中年，身边至亲肯哄着我，伤心难过可以恣意放在脸上，真的不是不幸福的。
某天晚上三个人出去散步，到烘焙店买早点，遇到妙妙同学母女俩也在买东西。事后她说，我们俩遇到同学母女俩的时候她可自豪了，到她这个年纪，还有几个女同学的妈妈能比自己个子高的呢。她说，虽然我没有大长腿，可是我妈妈有，我感觉很自豪。
昨日下班后，去哥哥办公室吃外卖，想看看新搬的办公室什么样子。哥哥说，把你最好看的衣服穿上，我要显摆一下。
原来，我是我们家的颜值担当。那我为了会变丑而忧虑，你们也是需要担待的了。
秋日午后，艳阳高照，闲闲一杯咖啡，图书馆刚寄来亦舒的小说，废纸折一个保密叠，留在书中做书签。想到大学时，带着小说书辗转于各个教室听课，只是成都是个很少晴天的城市。
关于车险
车险十一月底到期，十月底平安就给我报了价，周日（8号）又给我电话催，说因为赔付率上涨保费上涨，目前给我的价格仅能维持到周一，周二还会再涨。我就觉得纳闷了，怎么现在买车险跟买股票似的，一天一个价呢。我询问业务员，那你所说的“赔付率”上涨会公示在哪里呢？这个东西如果跟价格挂钩，总该有个公布数据的部门，油价每升涨跌几分钱还要广而告之呢。业务员只会跟我说这是系统设置的，其它啥都不知道。然后我就研究了一下新车险，原来商业险部分有个自主折扣系数，就是保险公司可以根据自身经营情况给顾客的一个折扣数。所以今年的车险不同于以往，以前每家公司报价都是一样的，然后各种返款、送油卡，而今年保险公司可以直接给予不同的折扣率，也就是说，不同保险公司保单上的价格就不一样，价格的竞争开始变的合法化。平安业务员所说的“赔付系数”应该是一个公司内部考量盈利的数值。业务员只知道系统设置好的，而我大约习惯了做那个设置系统的人，不明白为什么会变就很难受。顺带也发现，平安的报价比别的保险公司贵两三百。保单总额在2000上下，差两三百还是挺多的。而且同一个公司也确实会动态调整车险价格。要买车险的朋友，可以多问几家公司，并且多问几次。
“地下管道”
我在单位负责政务网差评整改的工作。交给我的工作很简单，收到差评件，转业务部门，他们答复评价人后，简单记录下情况，反馈给我，我去政务网“申诉”一下，这个件就pass了。杭州市政府弄了个政府数字化转型考核，其中有对于“主动评价率”和“差评及时整改”的考核内容。主动评价率，就是办事人给点评价的数量和总体办件量之间的比值。这个数值，要在全市排前六，分数会略高一点点，第七开始全部是0.25分（满分0.5）。而差评整改，是超期一个扣0.1分。领导们突然很想要排名的那0.25分，于是问我有啥办法。事实上，我们的差评数在全市市属单位中排名第二，如果按差评率（差评数/评价数）来算的话，我们绝对是最高的。领导们只关注要评分的那部分，我把我们的差评率和主动评价排名第一的单位的差评率进行了对比，但是似乎没有人有兴趣。甚至有领导说，我们发动自己单位的工作人员去做个人账户共济，然后点好评。后来发现，需要操作的数量巨大而放弃。在我处理差评的这一年时间里，我最喜欢看他们的文字描述，有些评价人即使事情办成了，也会给我们差评，并且非常细致的告诉我们哪些操作不方便，哪些提示不明确。如果我们真的能从差评入手，好好修补我们的程序，用户体验的提升会是非常明显的。比如审核不通过的短信能够告知具体理由、参保凭证的下载打印提升稳定性。提升了用户体验感，再去挖掘主动评价的潜力不是更妥当吗？但是系统修补这部分工作，就像是城市建设的地下管道建设，没有人看得到，没有人愿意做。不在考核范围，也就不在领导考量范围。我倒是很愿意做这样的事情，但是怕拖累别人一样“暗无天日”而影响在领导面前的表现。我愿意做这些事，不过是自娱自乐，我觉得我能把这些看不到的“管线”码放的整整齐齐的，甚至带点艺术感，是一件让自己很满足的事情。
昨天在虎扑偶然见一帖子，30不到的男人，被诊断高血压病，医生要求药物控制血压。一堆人说，尽量不要吃药，锻炼一下就好了。每天规律的运动半小时，只能降低4-6mmHg，所以只有在临界值、未达诊断标准的人，通过运动控制血压后是可以不吃药的。
Yan的母亲胃镜检查有糜烂，问我哪里看中医比较好且方便，我给了她推荐，顺便问有没有开西药。她说没有，她父母都觉得西药对胃不好。哦，治胃病的西药对胃不好。
我偶然会出现失眠，比如不在家睡的时候，或者因为一些事出现短暂焦虑的时候，我会用安眠药。很多朋友说，不要吃安眠药，不好的。有一个朋友，曾经失眠良久，去医院开了安眠药，竟然还是挺着不吃。难道吃了药以后，会比不吃药还难受？
外婆中风住院时检查出血糖高，当时已经年逾古稀，医生直接开了注射胰岛素，我觉得挺好，方便，也没什么副作用。妈妈就不高兴了，觉得都不先用点温和的药，直接就用这么猛的药，这用上了，以后都停不了，一辈子依赖了。二型糖尿病人很多都是从非常年轻的时候就开始使用胰岛素，需要终身使用的。到底是控制不好血糖各种并发症，甚至年纪轻轻就死了好，还是用胰岛素可以平平安安活七八十年好？
母亲间或会出现大便排便困难，父亲说他在吃的药效果挺好，让她试试。她坚决不肯，说用药习惯了，以后不用药就解不出来了。爸爸说，一直用就一直用，你以为我们还年轻吗？我父母是共和国同龄人。
有病为啥都不吃药呢？有些病是可以抗的，很多是不可以的。比如我的腰椎间盘突出，最大的困扰就是痛，只要这痛熬的住，就可以不用药，不管是外用还是内服。但是高血压、糖尿病、高血脂都是会带来严重后果的。血压高不只是会头晕头痛，还会爆血管的，就想防洪堤抗不住特别大的洪水会决堤一样。血糖、血脂同理，会对身体各个器官造成影响。还有失眠这事，夜深人静的辗转反侧、白天的精神萎靡，只要一颗小小的药丸就可以解决，我为啥要硬抗呢？退一万步说，就算真的变成每天都要吃安眠药才能睡觉，睡之前吞颗药也不麻烦啊。失眠对人的伤害一定比安眠药来的大，就像高血压药的副作用一定不如高血压的危害大。
治疗疾病，就是为了让病人不承受痛苦，眼前的和将来的痛苦。很多药物的使用已经积累非常丰富的经验，临床使用广泛的药物，副作用都小，发生概率也低，挺安全的。总之，医生让病人吃药，一定是衡量过的，药物带来的好处比坏处多。顿感中国的科普真是做的差，病人们都是被“我觉得”牵引着走的。
某天在看橄榄球比赛录像时，哥哥突然说，为什么在确定进攻的码数时，是以球的位置为基准的，而在确定是否出界时看的是球员的身体位置呢？为什么同一个比赛，在两个判定中依赖的判断点不一样呢？
我想了很久，给了他五个字：有利于进攻。他没有反驳，也没有给出更好的理由。但是他同意，这样的规则铸就了橄榄球赛场上很多经典并且优美的场面。外接手们能在界外接到球后，让两只脚的脚尖分别触及界内的草坪，多难，可是那如天鹅引项高歌般舒展到极致的美和对身体控制的精准，怎能不让人叹为观止。
看棒球比赛集锦时，几乎都是精彩的守备，外野手爬到本垒打墙上、把整个上半身伸长，到墙外去够一个球，真的令人瞠目。懂棒球的人都明白，球掉到手套里和掉到本垒打墙外面，那真的是一个天一个地啊。我愣愣的看着一个又一个精彩的接球，和哥哥说，多好的规则啊，能让我们看到这么精彩的场面。
和友抱怨医保的氛围，感觉非常浮夸。见到同事上班时到的晚、走的早，却在单位群里晒加班。
报名参加工会片组的羽毛球比赛，我问单位工会文体委员，能不能安排场地并且买一些比赛用球练习一下。他说他每天加班，双休日也加班，根本没时间。我就纳闷了，我们练习，跟你加班有啥关系啊？为什么聊啥你们都能不忘显摆一下自己的苦劳呢？
单位停车场窄小，经常塞满车子，下班时需要依次挪出来。即使自己的车子停在第一个需要挪的位置，也从来不会有人提早一点下来挪车，非要五点半准时离开办公室，或者等停车场的同事们实在忍无可忍打电话去催了，才姗姗来移车。那么多人都爱在众目睽睽之下表演“我很忙”。可我觉得“替他人着想”才是社会普适的美德，“我爱加班”不是！我曾经跟哥哥说过，真的很忙，也应该下来先解决大家下班的问题，等自己的车可以挪到不妨碍大家的位置了，再回去干活。但医保不是这样。
到下班的点了，没有人离开办公室，总要晚三五分钟才去坐电梯。欣欣子的领导曾经赤裸裸跟她说，即使你没什么事，也不要准时下班。
综合处出了名的加班多，每天中午至少晚15分钟，晚上晚20分钟左右。可我奇怪的是，他们每天中午总是五个人一起去吃饭，第一个打饭的人吃完，第五个说不定还在盛汤，既然有时间等同事打饭、吃饭，为什么不把时间挤一挤早点下班？而且他们科室的人来我办公室交一份材料要聊十几分钟闲天才走，我实在感觉不到他们加班的必要性。
友说，领导决定一个单位的风格。
是的，如果领导就喜欢提拔会“演”的，肯定越来越多的人都开始热爱表演，心思都在怎么表演上了，还有多少是在想怎么干好事。在医保第一次参加全员大会，主席台上的领导说，借调到机关的都是表现出色的同志，要优中选优，给进编的机会。第二天，我在厕所听到一个同事和别人聊天，说自己没有被借调到机关，思忖自己虽然不那么拔尖，但至少不该是剩下的垃圾吧。说这个话的同事，其实是个业务能力强、肯干活也很和善的姐姐。
规则，让所有参与竞争的人有统一的标准和前进的目标。作为一个单位，除了那些红头文件的规定，领导们的“潜规则”才真正决定所有人的心往哪里想，劲往哪里使。
这篇文章的开头写就经日，今天，11月份的第一个工作日，单位新法人代表履职第一天，终于完稿，也是表达了我的一种希望吧。
昨天单位组织去看《金刚川》，全剧张译是唯一的亮点。
一共四个章节，邓超演的连长没啥特色，江西话和四川话吵架的那一段，令人忍俊不禁，其余都很套路。第一部分最主要的作用是把整个故事交代清楚了。
第二部分我觉得完全就是垃圾。拍一个美国航空兵坐在飞机上来来去去，加上很别扭的英语对白。除了在蓝布前拍的美国大兵，其余镜头基本都是第一部分的重复使用。我感觉吧，导演应该是想用有个性的美国大兵，进一步烘托中国志愿军的高大形象。可是吧，画面太烂，主角人物的故事很淡薄。镜头重复的太多，剧情又没有推进，味同嚼蜡。
第三部分是我最喜欢的，张译真的演的太好了。他埋吴京的那场戏，每一次都是很小心的把铁锹上的土一点点往坑里填，而且我能感觉到是真的在填土，放下去的位置每次都不一样，高度也在变化。这是我在影视作品中见过最走心的埋人，没有之一。好的表演就是让观众感觉不到“演”的痕迹，一切都像真的。这部分的故事也是最丰满的，吴京和张译之间的人物关系交代很清楚，除了两人对整个战局的影响，每个人物各自的故事也都很有内容。吴京的表演无功无过，他就是演他自己那个样子，英勇又带点鲁莽。不如张译的表演层次丰富。这个小眼睛长的也不帅的男人，能把各种人物都把握的很好。千万不要上综艺，那就把我对他的好印象全毁了。
第四部分终于不再重复前情，但是结局好潦草。感觉就是中国志愿军筑起的血肉长城战胜了美国的飞机大炮。突兀的拔高，让我觉得如游丝般脆弱。高是挺高的，可是在风中飘飘荡荡的，没什么故事基础。那爱祖国爱人民的画外音，总让我觉得尬。
电影终究是要讲故事给观众看，不是在礼堂里做报告，可以用各种排比句堆砌出来宏大。电影是通过故事在传递感情和理念。而《金刚川》的故事性太弱了。围绕一座桥敌我双方的对峙和争夺，其实焦点是很突出的，但是没什么故事内容，所以就讲了很多遍，感觉重复累赘。打分的话，我给7分，其中1分是为张译加的，单从电影本身来说，只有6分，这还是有中国同胞加成的给分。我不管什么时间短任务重，这确实不是一部好电影，故事本身素材不够丰富，讲的也不好。没有好故事，何来好电影。
胖胖的妙妙不爱吃海鱼，因为我们这边吃的海鱼都不是活的，带有很浓重的海腥味。在所有海鱼中，她特别不爱带鱼，因为和黄鱼、鲳鱼这些比起来，带鱼的刺是最多的，吃起来最麻烦。
通常来说，我不强迫她吃不爱吃的菜，毕竟相似营养成分可以替换的食物很多。我不爱被人强迫吃胡萝卜，我也不强迫她吃海鱼。
但是我和哥哥把她不爱的带鱼和她最爱的口味——糖醋——结合了一下，我就好奇她到底吃还是不吃。为了让她没有别的荤菜可以作为逃避吃带鱼的借口，那顿饭，除了带鱼一点别的荤菜都没有。
为了这顿带鱼，她从周五就开始不停的喊，不吃带鱼，不吃带鱼！原计划周六晚吃，她却突然改变安排跟爸爸出去吃饭了。她一再叮嘱我，你们周六晚上吃带鱼，周六晚上吃！我和哥哥周六晚也外出就餐，硬生生把带鱼留到妙妙在家的时候吃。
周日晚餐，带鱼即将出锅之前，我和哥哥试了一下口味，俩人商量着再加点醋还是糖，妙妙就冒出来了，“让我也尝尝，让我也尝尝”，一边叫，一边围着我们绕。我们俩都说，你不吃带鱼，不用尝。待鱼出锅，她跟哥哥说，你把锅给我吧，然后把锅舔了一遍。我问，好吃不，她说好吃。
晚饭时，她吃了最大两块带鱼，我只吃了一块头一块尾巴。我问她，下次还吃吗？她毫不犹豫的说，吃。
学校布置的作业《一封家书》，只要求家书，谁写给谁都行。我看妙作业挺多，作文水平的提高也不在于多写这么一篇征文，于是我就花了不到一个小时打造了一篇符合她要求的作文交差。
周一我交了作业，今天在班级家长群里突然开始讨论这封家书。很多父母都说自己非常用心的写，希望借着这个机会和孩子交交心，但是孩子们连看都懒得看，说能交差就行。也有一个爸爸说，想让孩子写一封给他们，他们写一封给孩子，大家打开心扉真情交流一下。
呃，呃，呃，我只当是作业，交个差啊。好像我和孩子们的价值观更加接近呢？
一个男性朋友曾经非常自作多情的说，想多陪陪女儿，和她一起做作业，拿本书在她边上看也好。他女儿也是初二。我当时就傻了，问他，你初二的时候喜欢你妈坐在你房间里陪你做作业？他方才省悟。
回到家书这个问题上来。当自己14岁的时候，父母要跟我们谈心，我们是什么心情？是不是在心里翻一个大大的白眼，然后说一句“无聊”呢？今天，我们做了别人的父母，为什么他们就得忍受我们这么“无聊”的言行呢？做子女的，有几个会想去看父母的心上到底刻着什么字。曾经是不在乎，觉得自己的世界他们不懂；如今是不敢，觉得自己无法承受那份情深意重。
少爱孩子一点，多爱自己一点，让感情的两端平衡，彼此也都能轻松一些。
另附一则我和女儿的日常对话。
妙：桂老师太傻了，让每个同学进教室的时候把作业本打开放在讲台上，然后课代表登记没有交的同学学号。那我不是要一本一本去翻，然后登记谁交谁没交吗，多浪费时间啊。
我：你要是继续不好好学科学，以后学文科，就会和桂老师一样傻。（桂老师是英语老师）
今年我四十岁，而你——我的女儿——十四岁。
我是个煮面也会知道要用CMΔT原理的妈妈，你是个只要一说浮力除了ρ水gV排之外啥都不会的初二学生。
我很怕水，即使学会了游泳也怕，每次去游泳总是在“去”和“不去”之间纠结良久，最终保持每周至少游一次十年之久。你爱在泳池里玩水，学游泳的过程比我快得多，如今只要游超过30米的距离你就只能望妈妈的项背兴叹。
一群人出门，我总是规划路线指路的那个，从熟悉环境的“捷径”到陌生城市的目的地，无一不是如此。而你，是学完地理，依然会傻傻分不清青岛和青海的姑娘。
虽然今天的你，依然在很多方面被妈妈碾压，但我始终记得你6岁时的那个傍晚，我们一起在车站等公交去外婆家，你说可以乘坐的那路公交车我并不知道。自从那个傍晚开始，我就一直在静静的等待你超过我，在各个方面赶超我。
终有一天，你去过的地方会比妈妈多；讲出来的道理会让妈妈折服；更不要说你会跑的比我快、走的比我远了。
也就是从那个傍晚开始，我时时提醒自己，虽然人生最好的年华已经过去，但还是要不断的进步，不能那么轻易让你超过我。至少，我希望自己能在尽量长的岁月里成为你前进的标杆，让你看到行那么多路、读那么多书是人生中很容易达成的目标。也希望你始终相信，手不能提、肩不能抗的“羸弱”妈妈可以做到的，你都可以。
我们之间年龄的差距定格在二十六岁，我们在时光的距离上不会近也不会远，但是我们思想、能力的差距会逐渐接近，然后在你赶超我之后又渐渐拉远。
四十岁的我还从未放弃“成长”，站在2020年的秋天，静静等待你——十四岁的少女——奔向我，超越我。
后记:这是妙妙学校要求交的作业“一封家书”。写完后分别让哥哥和妙妙看了一下。
妙:项背是什么意思？
哥:我看你是等不到她超过你了。
我:你的意思是我要死不瞑目了吗？
妙:妈妈，奔向你我是可以的，超越你我看你就别等了。
女儿国庆去西安，见了姑姑最后一面。最近几天，姑姑成为了新闻人物，也许你可以自己在微博找到“邢咏新”这个名字。我需要有一个完整的篇幅说说我认识的“姑姑”。
姑姑和爷爷、奶奶计划来杭州，原定是5月2日左右到的，我打算放假后把自己住的屋子打扫一下，给他们换上干净的床品，自己去爸妈家住。结果27日我接到电话，说他们飞机当天晚上就到。打乱了我全部的计划，放下工作赶回家收拾。
去西安过年，我们到达的那天晚饭后，她才和丈夫从超市买了全新的床上用品回家，把那散发着特有气味的床上用品全部铺上，让我们睡。我不知道该感激还是嫌弃。我想我的工作一定不如她的高尚，所以我可以随时放下我的病人，而她即使提早半个月知道都没有时间准备。
我们结婚时，她给我的“红包”是当着我的面从皮夹里一张一张拿出来的。说没有提前准备，身边只有这么多。
她因为血液疾病不能生育，博士毕业后，抱养了一个女儿，但是很少花时间照顾这个孩子，幼时带孩子遛弯的是爸爸，如今陪着做作业的也是爸爸。她去世时，女儿和妙在一起待了一天，刷了一整天抖音，乐呵呵的要吃肯德基、吃零食，丝毫没有伤心。我不知道当年她的固执，到底是给丈夫留下了一个伴还是留下了一个包袱。
她曾经打电话给我，想让当时还是针灸科医生的我，帮她证明，针灸治疗青少年近视完全就是个骗局。她是个小儿眼科医生。
她的生活习惯非常差，熬夜、抽烟、喝酒、一天好多杯咖啡。她说因为这些透支健康的习惯可以克制罕见病的疼痛。她在军医大期间，医保中断不能报销，我惊讶于一个离不开药的人竟然不关心自己是不是有医保。此后，她因为滥用麻醉药品，欠了几十万的外债，不包括从家人那里拿的，爷爷的退休工资也全部填了这个坑。妙妙爸爸坚持让爷爷不要再管，老人选择尽量不去西安，眼不见为净。如今人去了，债还在。
很多知道我和她之间渊源的朋友都把她的报道发给我看。而我认识的那个人，和报道里写的人没有丝毫关系。我没有做过她的病人，也没有做过她病人的家属，我不知道她是个怎样的医生，我只看到她对于家人的自私。
她的去世，没有让女儿比病人多一点点的伤心。她自小因为身体不好，无条件得到父母家人的关爱，“身体不好”成为了她在家人面前只索取不付出的最好理由。但女儿不会这样无条件为她。女儿知道谁爱自己，也知道自己该在乎谁。
我印象中的“伟人”都不是好的“家人”，海瑞、岳飞、焦裕禄。一个人，如果能爱作为病人的他人那么多，怎么会舍得作为自己家人的他人受苦。所以，在我看来，爱病人不爱家人的实质是爱自己。她为病人付出的一切，是自己成就感的需要。对于家人的牺牲，得不到这样的成就感。
这个世界需要海瑞、岳飞、焦裕禄，也需要那个叫“邢咏新”的小儿眼科医生。只是作为他们的家人，也许宁愿这世上少一个伟人，多一个贴心的亲人。我非常在乎家人，所以选择在乎我多过于在乎工作的男人一起生活。母亲急诊手术期间，他可以随时放下工作陪我到医院看护妈妈。我们有相同的价值观：工作是获取报酬的手段，当收入足够支撑当前生活的时候，一定不会因为工作去牺牲家庭生活。
在“姑姑”身上，最最令我不解的是，如此看重个人成就的女人，为什么非要带一个孩子回家？她不能给孩子足够的陪伴、关爱，连一份稳定而规律的生活都是奢侈。我偶尔觉得，如果这个孩子生活在另一个家庭，会比现在可爱的多。
